ฝรั่งเศสได้เปิดตัวแอป Covid-tracing เวอร์ชันใหม่เพื่อเริ่มต้นอย่างคร่าวๆเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ เปลี่ยนชื่อเป็น “TousAntiCovid” – Everyone Against Covid – เป็นการอัปเดตแอป StopCovid ซึ่งไม่เคยมีการนำมาใช้อย่างแพร่หลายในหมู่ประชากร

เวอร์ชันใหม่ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 500,000 ครั้งในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากเปิดตัว แต่ความนิยมที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดปัญหาด้านเสถียรภาพโดยหลายคนไม่สามารถเปิดใช้งานแอป

มีเพียง 2.5 ล้านคนเท่านั้นที่ดาวน์โหลดแอปตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนมิถุนายนแม้นายกรัฐมนตรี Jean Castex ก็ยอมรับว่าเขาไม่ได้ทำเช่นนั้น

จำนวนการดาวน์โหลดที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องยังคงน้อยกว่าแอปของประเทศอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นแอป NHS Covid-19 สำหรับอังกฤษและเวลส์ถูกดาวน์โหลดมากกว่าหนึ่งล้านครั้งใน 24 ชั่วโมงแรก

แอปเวอร์ชันใหม่เปิดตัวในขณะที่ฝรั่งเศสขยายเวลาเคอร์ฟิวส์ข้ามคืนโดยนายคาสเท็กซ์ประกาศว่า “คลื่นลูกที่สองกำลังมาถึง”

ประเทศประกาศพบผู้ป่วยรายใหม่ 41,622 รายซึ่งเป็นสถิติระดับชาตินับตั้งแต่การแพร่ระบาดเริ่มขึ้น

ปัญหาการงอกของฟัน

TousAntiCovid ได้รับการเปิดเผยในการประกาศที่น่าประหลาดใจโดย Mr Castex ทางโทรทัศน์ในตอนเช้า 10 วันก่อนการเปิดตัว

เปิดให้ดาวน์โหลดในเย็นวันพฤหัสบดีและติดอันดับชาร์ต Apple app store ระดับประเทศสำหรับแอพฟรี แต่ได้รับความเดือดร้อนอย่างรวดเร็วจากปัญหาการงอกของฟัน

ผู้ใช้ชาวฝรั่งเศสโพสต์บนโซเชียลมีเดียรายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงแอปได้เนื่องจากติดอยู่ที่หน้าแรกไม่มีข้อความหรือข้อความเป็นภาษาอังกฤษแทนที่จะเป็นภาษาฝรั่งเศส คนอื่นไม่สามารถเปิดใช้งานแอปได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

Cedric O รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลของฝรั่งเศสกล่าวกับสถานีโทรทัศน์ France 2 เมื่อเช้าวันศุกร์ว่าปัญหาเกิดจากการที่มีคนจำนวนมากเกินไปที่ใช้ระบบในครั้งเดียว แต่อ้างว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในชั่วข้ามคืน

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขกำหนดลักษณะของแอปที่เปลี่ยนชื่อเป็นแอป StopCovid เวอร์ชันดั้งเดิมที่ “ปรับปรุงแล้ว”

การอัปเดตมีภาพใหม่ “ศูนย์ข้อมูล” ที่มีข่าวสถิติเกี่ยวกับมาตรการในพื้นที่และการผสานรวมกับบริการต่างๆเช่นใบรับรองการเดินทางที่ใช้ในการเคลื่อนย้ายไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากเคอร์ฟิว

เจ้าหน้าที่ฝรั่งเศสกำลังวางแผนที่จะเพิ่มระบบสแกน QR สำหรับร้านอาหารและสถานที่อื่น ๆ ที่คล้ายกับระบบที่ใช้โดยแอป NHS และอื่น ๆ เพื่อช่วยเก็บบันทึกการติดตามผู้ติดต่อ